Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования наших услуг
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией Readykm (далее — «Компания», «мы», «нас») и любым лицом (далее — «Клиент», «Пользователь»), использующим веб-сайт и услуги Компании. Используя наш сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с данными Условиями.
Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.
Поставщиком услуг является компания Readykm, зарегистрированная по адресу: Calle Mayor 84, 74279 Bilbao, Spain. Контактный телефон: +34 944 583 217. Электронная почта: marketing@readykm.ink.
Компания специализируется на проектировании, производстве и продаже мебели, а также на предоставлении сопутствующих консультационных и дизайнерских услуг.
Компания Readykm предоставляет следующие услуги:
Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего сайта. Компания оставляет за собой право изменять перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления.
Оформление заказа на сайте или по телефону является предложением Клиента заключить договор. Заказ считается подтверждённым после получения Клиентом письменного подтверждения (по электронной почте или иным согласованным способом).
Клиент обязуется предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа, включая размеры помещения, предпочтения по материалам и цвету, а также контактные данные.
Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные предоставлением Клиентом неточной или неполной информации.
Все цены указаны в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Цены, указанные на сайте, носят информационный характер и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Окончательная стоимость заказа определяется в индивидуальном коммерческом предложении, которое предоставляется Клиенту после согласования всех деталей проекта. Коммерческое предложение действительно в течение 30 календарных дней с даты его формирования.
Оплата производится в соответствии с условиями, указанными в коммерческом предложении. Стандартные условия оплаты:
Способы оплаты: банковский перевод, кредитная или дебетовая карта, наличные при доставке (по согласованию). Компания оставляет за собой право приостановить выполнение заказа до получения предоплаты.
Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 календарных дней с момента его подтверждения, при условии, что производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.
Если производство уже начато, Клиент может отменить заказ, однако предоплата не возвращается, так как она покрывает расходы на закупку материалов и начатые работы.
Для изделий, изготовленных по индивидуальному проекту (мебель на заказ), право на возврат в течение 14 дней не применяется в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
В случае обнаружения производственного дефекта Клиент вправе потребовать бесплатное устранение дефекта, замену товара или соразмерное уменьшение стоимости.
Компания Readykm несёт ответственность за качество изготовленной мебели в соответствии с действующим законодательством. Гарантийный срок на мебель составляет 2 года с момента доставки.
Компания не несёт ответственности за:
Общая ответственность Компании по любому иску ограничивается стоимостью соответствующего заказа.
Все материалы, размещённые на сайте Readykm, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн, графику и программное обеспечение, являются интеллектуальной собственностью Компании или её лицензиаров и защищены действующим законодательством об авторском праве.
Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещено. Дизайн-проекты, разработанные для Клиента, остаются интеллектуальной собственностью Компании до полной оплаты заказа.
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Испания. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с применимыми нормами испанского и европейского права.
В случае возникновения спора или разногласий, связанных с настоящими Условиями или их исполнением, стороны обязуются предпринять попытку урегулирования спора путём переговоров в течение 30 календарных дней с момента письменного уведомления одной из сторон.
Если спор не может быть разрешён путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентные суды города Бильбао, Испания, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
Для потребителей, проживающих в Европейском Союзе, доступна платформа онлайн-разрешения споров (ODR), предоставляемая Европейской комиссией: https://ec.europa.eu/consumers/odr.